商场、超市在实际运行中客流量的多少直接决定一个商场、超市的销售额。在零售业迅速发展的今天传统的管理模式心有余而力不足，不但无法准确知道每天客流量多少更别说客流在商场的分布情况了。

欧美、新加坡、香港、日本等越来越的国家和城市的大型商场和连锁商业网点开始使用客流分析系统。国内客流量分析系统最近几年也得到快速的发展，客流量统计分析系统的作用也得到越来越多的管理者的重视。

客流量统计系统可以帮助用户准确的统计出每天的客流量，对每个时间的客流都做到精准的记录。把商场的客流直观的展现在管理者的面前，为商场的精细化管理提供事实依据，用数字说话，帮助管理者及时准确做出决策。

在购楼物中心的各个出入口、各层、各通道，甚至各商铺门前安装客流统计系统，获得不同时段的客流分布情况，同一类型店中表现优异的租户立时可见，表现较差的营业区域可立即受到关注，而且从今往后，对于租户组合的调整不再盲目，完全可以通过客流数据来进行科学分析。更为重要的是，客流数据可以帮助商场管理者在确定具体楼层具体区位的铺位租金水平和今后的租金调整，提供了实实在在的数据支持。通过对出入口人流量数据的观测，还可以帮助管理者确定广告位定价，合理确定重要广告的摆放位置。

在商场、超市举行促销活动时客流量统计系统可以提供准确的人流数据，不但可以直观地对活动效果进行评估，结合其他数据报表亦可分析出营销活动和促销投资的回报情况，此外，结合历史同期活动的客流量数据，对比分析得出人流规律，为今后活动方案的制定提供依据。流量统计系统在客流量超过一定密度时，系统会及时的发出警告，让管理者及时疏导分散客流避免造成不必要的安全事故。

及时的客流引导还可以让顾客享受到不一样的全方位服务体验，客户多样化的需求得以满足，从而激发与提升购买欲望，使潜在的需求转变成购买行为。实现商城收益最大化。