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客流统计方案分析

时间:2019-07-01 小编:ETAG001 点击:10426

购物中心、品牌连锁、车站以及景区等,需要客流统计方案,来统计人数,进行分析,整合第三方数据一起,集合分析,给到运营部门参考意见。

客流从顾客角度而言,可以分为3个维度的客流数据。1, 入店客流、出店客流(停留时长);2, 店内客流(停留客流);3, 经过客流。就3个方面,我们逐步分析一下客流的收集和分析。

   入店客流、出店客流:

在店铺门口或者店铺内部天花位置,安装客流统计设备,统计客流人数,进入多少,出入多少?如果使用人脸识别摄像头,则可以增加年龄,性别,VIP, 熟客等。人脸识别摄像头,由于安装位置问题,不是很好统计出店人数。

店内客流:

1,热区,可用作定性分析客流趋势。

按顾客在店内,经常光顾的区域,来形成热区图,可以使用鱼眼摄像头来做热区分析,因为鱼眼摄像头覆盖范围大,性价比好。如果一个店面安装多个鱼眼摄像头,还要考虑摄像头和店铺图纸的位置对应。

2,区域人数 ,可用作定量分析客流情况。

店铺内部,需要统计多个区域的人数,进行汇总分析。一般使用广角摄像头,因为广角摄像头照射范围宽广,性价比好。在一个摄像头范围内,根据客户需求,可以画几个区域,分别统计人数。这对于店内商品布局,以及租金,还使用很大的参考意义。

3,行走轨迹

顾客行走轨迹,目前使用的技术方案有些不同,有些使用人脸识别方案,有些使用3D摄像头跟踪方案;还有使用WIFI技术方案的,由于货架等遮挡,或人脸跟踪中断, 尤其在多个摄像头下的轨迹跟踪,技术难度还要有的。如果做行走路线分析,相对会比较准确和容易一些。


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